Envie seu equipamento de qualquer lugar do Brasil. Fale com a equipe para receber as orientações de envio.
Seu equipamento em mãos de especialistas.
Assistência Técnica de Notebooks e Computadores em Lauro de Freitas
A IBW Tecnologia é especializada em manutenção e reparo de notebooks e computadores em Lauro de Freitas-BA. Trabalhamos com diagnóstico técnico, reparo de placa-mãe, troca de tela, teclado e bateria, reparo de carcaça, upgrade de SSD, manutenção preventiva, computadores Gamer e outros serviços especializados.
Conte o defeito. Nossa equipe orienta o próximo passo.
Marcas que atendemos
- Atendimentoem todo o Brasil
- Diagnósticocom precisão
- Reparoem componente
- Garantiano serviço
- Orientaçãode especialista
Serviços
Reparo de carcaça
Troca de tela
Upgrade de SSD
Limpeza preventiva
Reparo de GPU
PC Gamer
Consoles
Manutenção de nobreak
Também atendemos
- Formatação Windows
- Recuperação lógica de arquivos
- Instalação de softwares
- Pacote Office
- Upgrade de memória RAM
- Troca de bateria
- Troca de teclado
- Conector de carga
- Clonagem de SSD
- Configuração de BIOS
- Otimização do sistema
- Limpeza de desktop
- Troca de pasta térmica
Como funciona o atendimento
Do problema à solução, sem etapas escondidas.
Você acompanha um processo claro, do recebimento aos testes finais.
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Recebimento
Registramos o equipamento, o sintoma e o que precisa ser feito.
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Diagnóstico
Testes e medições encontram a causa real antes de qualquer intervenção.
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Orçamento
Você recebe a solução, o valor e o prazo para decidir com clareza.
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Reparo
Após a aprovação, executamos o serviço com precisão técnica.
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Testes
Validamos funcionamento, estabilidade e os recursos do equipamento.
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Entrega
Você recebe o equipamento pronto, com garantia do serviço realizado.
Envio nacional
Como enviar seu equipamento para a IBW.
O atendimento começa antes da postagem. A equipe orienta a preparação, confirma a chegada e acompanha o serviço até a devolução.
Receber orientações de envio
(abre em nova aba)
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Comece pelo WhatsApp
Informe o equipamento, modelo e defeito apresentado. Nossa equipe passará as orientações para o envio.
Proteja o equipamento com plástico-bolha, use uma caixa resistente e evite espaços vazios para que ele não se movimente durante o transporte.
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Envie com rastreamento
Use os Correios ou a transportadora de sua preferência e escolha uma modalidade com código de rastreamento.
Recomendamos contratar seguro ou declaração de valor compatível com o equipamento. Os custos de envio e devolução são de responsabilidade do cliente.
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Aguarde a análise
Quando o equipamento chega, fazemos a conferência, registramos sua entrada em nosso sistema e encaminhamos para avaliação técnica.
Após a análise, enviamos o diagnóstico e a solução recomendada. Nenhum reparo é iniciado sem a aprovação do cliente.
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Acompanhe até a devolução
Após o serviço e os testes, o equipamento é preparado para envio de volta. Casos de garantia são avaliados conforme as condições do termo de garantia.
O acompanhamento é feito pelo WhatsApp. A equipe informa diagnóstico, aprovação, andamento e conclusão do serviço.
Quem somos
Experiência técnica desde 2013.
A IBW Tecnologia nasceu em Lauro de Freitas e é conduzida por Wesley Benevides. Cada atendimento começa com análise técnica, medição e uma explicação clara do caminho mais adequado.
Trabalhamos com computadores, notebooks e circuitos eletrônicos, unindo experiência de bancada, formação técnica e responsabilidade em cada reparo.
Diagnóstico preciso.
Decisão transparente.
Reparo responsável.
IBW nas redes
Veja nosso trabalho de perto.
Diagnósticos, reparos e bastidores publicados pela equipe da IBW Tecnologia.
Acompanhar no Instagram
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Dúvidas frequentes
Informação clara antes de decidir.
Não encontrou sua dúvida?
Pergunte à equipe no WhatsApp (abre em nova aba)O reparo só começa depois da aprovação?
Sim. Nenhum reparo ou substituição de peça é realizado sem a autorização do cliente.
Qual é o prazo médio?
O prazo depende do equipamento, do defeito identificado, da complexidade do reparo e da disponibilidade de peças. Após a análise, informamos uma previsão para execução do serviço.
O serviço possui garantia?
Sim. Os serviços realizados pela IBW Tecnologia possuem garantia conforme o tipo de reparo e as condições estabelecidas no termo de garantia.
Posso solicitar um orçamento antes do serviço?
Sim. Para apresentar um orçamento preciso, primeiro precisamos analisar o equipamento e identificar a causa do problema. A solução, o valor e o prazo são informados antes de qualquer reparo.
O que acontece se eu não aprovar o orçamento?
O equipamento será preparado para devolução após o pagamento da taxa de análise e dos custos de frete aplicáveis.
Posso enviar de outro estado?
Sim. Recebemos equipamentos de outras cidades e estados. Todo o atendimento pode ser conduzido à distância pelo WhatsApp.
Preciso enviar carregador e acessórios?
Somente quando solicitado pela equipe. Antes do envio, informaremos exatamente quais itens devem acompanhar o equipamento.
Meus arquivos e dados ficam protegidos?
A IBW Tecnologia trata os dados armazenados no equipamento com cuidado e confidencialidade. Recomendamos que o cliente mantenha backup dos seus arquivos sempre que possível, pois determinados defeitos ou procedimentos técnicos podem envolver risco de perda de dados.
Quais são as formas de pagamento?
As formas de pagamento disponíveis são informadas durante o atendimento. Para serviços que necessitem da compra de peças, poderá ser solicitado pagamento antecipado de parte do orçamento.
É possível fazer um contrato de manutenção preventiva?
Sim. A IBW oferece contratos de manutenção preventiva para empresas e clientes que precisam de atendimento recorrente. Fale com a equipe para avaliar a necessidade.
Como solicitar uma cotação de Solução em T.I para minha empresa?
Entre em contato pelo WhatsApp ou pelo e-mail contato@ibwtecnologia.com.br. A equipe reunirá as informações necessárias para preparar a cotação.
O diagnóstico é cobrado?
Sim. A análise técnica possui uma taxa, informada antes do envio do equipamento. Em caso de aprovação do serviço, o valor da análise pode ser abatido do orçamento, conforme as condições informadas no atendimento.
Como chegar
Chegue à IBW sem complicação.
Abra a rota no aplicativo que você já usa e chegue ao ponto exato no Centro de Lauro de Freitas.
Destino
Atendimento no térreo
Em frente à SEMAT
Escolha sua rota
O destino abre no aplicativo
Orientação rápida
- 01
Selecione seu aplicativo de navegação.
- 02
Siga até o ponto marcado como IBW Tecnologia.
- 03
No número 13, procure o atendimento no térreo.
Fale com a IBW
Seu equipamento apresentou defeito?
Antes de decidir substituir, conte o que aconteceu. A equipe orienta quem está perto da loja e quem precisa enviar de outra cidade.
Falar com os especialistas (abre em nova aba)
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